Terminalserver, Citrix

Med Terminalserver körs alla användarens program centralt på en eller flera servrar, där endast bildskärm, mus och tangentbords­tryckningar skickas över nätverket. Man använder antingen en tunn klient (en enkel terminal utan en egentlig hårddisk) eller en befintlig PC för att ansluta sig mot den centrala servern.

Marknadens bästa mjukvara för Terminalserver är Citrix XenApp och Citrix Desktop. IT-mästaren är Citrix Solution Advisor, vilket innebär att vi har en mycket god teknisk kompetens inom områdena.

Terminalserver med Citrix programvaror används av företag som har användare som behöver åtkomst till företagets data och/eller applikationer externt, exempelvis företag med flera lokalkontor eller resande användare. Denna beskrivning stämmer in på de flesta företag och sanningen är att nästan alla företag har nytta av Terminalserver och Citrix XenApp eller Citrix Desktop.

IT-mästaren bygger och underhåller Terminalserver/Citrix-lösningar hos er som kund, alternativt så kan ni köpa funktionaliteten genom driftlösningar hos IT-mästaren, det som förr kallades" IT på kran" men idag snarare sorterar under det generella begreppet "molntjänster". Oavsett om ni själva vill investera i en Terminalservermiljö eller önskar hyra tekniken genom driftlösningar är ni välkomna att kontakta närmaste IT-mästarkontor. Mer information om våra driftlösningar finns även under Total Outsourcing.  Att outsourca IT-driften för att på det sättet få Terminalserverteknikens alla fördelar kan vara ett bra sätt att minska investeringskostnaden och samtidigt öka driftsäkerheten.

Fördelar med Terminalserver genom Citrix program:

• Användarna kan ansluta sig från vilken Internetansluten tunn klient/dator i världen dom vill (självklart gäller detta enbart användare inom företaget). Eftersom alla inställningar och programvaror ligger centralt så innebär detta att de kommer åt sitt skrivbord med alla inställningar och alla sina program.
• Då alla programvaror är installerade på en eller ett par centrala servrar så behöver endast programvarorna på dessa servrar uppdateras eller uppgraderas vid versionsuppdateringar. Detta innebär att en Office-uppdatering för 100 nya klienter tar 8 timmar istället för 200 timmar. Då är inte tiden för ev. resor eller problem som oftast uppstår i samband med uppgraderingar på lokala datorer i form av minnesbrist, kompabilitetsproblem eller helt enkelt för dålig prestanda inkluderad.
• Servern behöver inte tas ur drift vid till exempel hårdvaruunderhåll. Ytterligare fördelar är en förenklad backuphantering genom att varje virtuell server sparas som en enskild fil. Denna är sedan enkel att flytta, kopiera eller ta backup på.
• Man kan på ett snabbt sätt förflytta användarna inom organisationen, lägga till funktioner eller nya program. Allt detta utan att behöva besöka användarna på plats.
• Supporten till användarna blir enklare i och med att alla förändringar sker på de centrala Citrixservrarna. Man behöver alltså inte ta hänsyn till den lokala installationen hos användaren/klienten.
• Förenklade supportrutiner, genom att programuppdateringar sker centralt och antalet lokala klientfel därigenom minimeras.
• Förenklade installationsrutiner, då installationstiden för en normal PC ligger på ca 5 timmar, medan en tunn klient installeras på ca 5 minuter (avser nyinstallation). Installationen är så enkel att användaren kan göra den själv.
• Användarna blir mer styrda i vad de får göra och kan endast göra det som de har tilldelats rättigheter för.
• Användarna kan inte ta bort viktiga systemfiler (givetvis måste detta regleras via olika nivåer av säkerhet).
• Användarnas möjlighet att installera egna program och spel kan starkt begränsas vilket leder till mindre problem och därmed ett mindre supportbehov.
• Terminalprogramvaran som installeras hos varje användare kräver ytterst liten prestanda, vilket innebär att man även kan använda äldre datorer. Livslängden på den befintliga datorparken ökar i och med detta med cirka 2-3 år. Datorer som skulle behöva bytas redan idag blir med Terminalserverteknik en fullgod tunn klient.
• En tunn klient är inte lika stöldbegärlig som en PC.
• Med centralt placerade servrar är det väldigt lätt att anpassa systemen i den takt som organisationen kräver, istället för att anpassa organisationen till befintliga system.
• Man får mycket god prestanda för alla användare, oavsett bandbredd och arbetsplats. Det är exempelvis fullt möjligt att arbeta från tåg med Internetanslutning som om man befann sig på kontoret.
• Bryts Internetförbindelsen vid arbete kastas användaren inte ur applikationen utan kan återvända till samma dokument då förbindelsen går upp igen.
• Saknas Internetförbindelse kan användaren jobba vidare ändå, genom att Citrix Presentation Server lagrar informationen lokalt,  i väntan på en förbindelse mot Citrixservern.
• Om en IT-avdelning utan Citrix skall fjärrstyra användarnas datorer så sker detta genom företagets externa kommunikationslinjer, vilket kan upplevas som segt och besvärligt. Med Terminalserver så fjärrstyr man enbart deras session på den centrala servern, vilket eliminerar prestandaproblemen. 

Nackdelar

• Datakommunikationen blir viktigare då program inte körs lokalt hos användaren. Citrix XenApp och Citrix Desktop tillåter dock att användaren sparar data lokalt under avbrott (något som inte var möjligt med äldre Citrixprogram)
• Servrarna blir viktigare då alla program körs centralt och inte på den lokala användarens dator. Det blir därmed viktigt att bygga redundanta serversystem genom att investera i en serverfarm. Om en server går ner så kan man ansluta sig direkt mot en annan server och fortsätta arbetet.
• Initialt blir det en större investeringskostnad för Terminalserverlösningar genom Citrix. Detta beror på större krav på servrar och kostnader för mjukvarulicenser.